เพิ่มความสำเร็จให้กับตัวแทนจำหน่ายของคุณ: กลยุทธ์เชิงปฏิบัติสำหรับพันธมิตร ยูหลง อีวี

ที่ ยู่หลง อีวี เราตระหนักดีว่าความสำเร็จของคุณคือความสำเร็จของเรา กว่า 20 ปีที่บริษัทแม่ของเรา ยู่หลง กลุ่ม ได้จัดหาชิ้นส่วนยานยนต์ความแม่นยำสูงให้กับบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง จีเอซี, เอสเอไอซี และ ลินเด้ รถยก ปัจจุบัน เรานำความเชี่ยวชาญเหล่านั้นมาพัฒนายานยนต์ไฟฟ้า (อีวี) รถกอล์ฟ รถท่องเที่ยว และรถ ยูทีวี ที่โดดเด่นระดับโลก แต่แม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดก็ยังต้องการเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายที่คล่องตัว มุ่งเน้นการบริการ และทำกำไร

แล้วคุณจะเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของคุณได้อย่างไร? มาเจาะลึกคำศัพท์เฉพาะทางและลงลึกไปใน...ดำเนินการได้กลยุทธ์ในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่ออัพเกรดเกมบริการของคุณและปลดล็อคช่องทางรายได้ใหม่-

1. บริการที่ชนะใจลูกค้าที่มาใช้บริการซ้ำ

ลูกค้าไม่ได้แค่ซื้อรถเท่านั้น แต่ยังซื้อความไว้วางใจอีกด้วย นี่คือวิธีที่จะกลายมาเป็นพันธมิตรคู่ใจ:

ก) ฝึกฝนทีมของคุณเหมือนมืออาชีพ (คุ้มค่า!)
ลองนึกภาพลูกค้าโทรมาสอบถามปัญหาแบตเตอรี่รถกอล์ฟ หากช่างเทคนิคของคุณแก้ปัญหาได้ภายใน 10 นาที แทนที่จะเป็นหนึ่งชั่วโมง ลูกค้ารายนั้นก็มีแนวโน้มที่จะกลับมาใช้บริการอีก การฝึกอบรมเกี่ยวกับเทคโนโลยีล่าสุดของ ยูหลง อีวี อย่างสม่ำเสมอ เช่น การวินิจฉัยแบตเตอรี่หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ ช่วยให้ทีมงานของคุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้

ลองสิ่งนี้:จัด "การประชุมทางเทคนิค" รายเดือนกับวิศวกรของ ยู่หลง บันทึกการประชุมเหล่านี้และแบ่งปันกับทีมงานของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น จัดทำเอกสารสรุปสั้นๆ (เช่น "3 ขั้นตอนในการแก้ไขเสียงเบรกของรถ ยูทีวี") สำหรับเวิร์กช็อปของคุณ

ข) ใช้ข้อมูลเพื่ออ่านความคิดของลูกค้าของคุณ
ตัวแทนจำหน่ายส่วนใหญ่ติดตามยอดขาย แต่ตัวแทนจำหน่ายที่ชาญฉลาดจะติดตามรูปแบบ. ตัวอย่างเช่น:

• รีสอร์ทแห่งหนึ่งจะซื้อรถท่องเที่ยว 5 คันทุกๆ เดือนเมษายน

• บริษัทรักษาความปลอดภัยร้องเรียนแบตเตอรี่รถสายตรวจหมดในช่วงฤดูหนาว

ด้วย ซีอาร์เอ็ม ง่ายๆ คุณจะมองเห็นแนวโน้มเหล่านี้ได้ จากนั้นสร้างความประหลาดใจให้กับลูกค้าด้วยข้อเสนอเชิงรุก เช่น ส่วนลดค่าตรวจสภาพรถก่อนฤดูกาล หรือแพ็กเกจดูแลแบตเตอรี่ฤดูหนาว

ค) แก้ไขปัญหาต่างๆ ก่อนที่จะเกิดขึ้น
บริการหลังการขายไม่ใช่แค่เรื่องของการซ่อมแซมเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการป้องกันอาการปวดหัว

• สต๊อกสมาร์ท: ใช้เครื่องมือตรวจสอบสินค้าคงคลังของ ยูหลง เพื่อคาดการณ์ว่าภูมิภาคของคุณต้องการอะไหล่ชิ้นใดมากที่สุด (เช่น สายเคเบิลมอเตอร์ อีวี) ไม่ต้องรอนานหลายสัปดาห์สำหรับการจัดส่งอีกต่อไป!

• ไปสู่ระบบดิจิทัล: นำเสนอเครื่องมือแชทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที ตัวแทนจำหน่ายรายหนึ่งในสเปนลดจำนวนการโทรเข้ารับบริการลง 40% ด้วยการเพิ่มแชทบอทที่ช่วยแนะนำผู้ใช้เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

• ขอคำติชม: หลังการให้บริการทุกครั้ง ให้ส่ง ข้อความ SMS สั้นๆ ว่า “เราทำได้อย่างไร? ตอบกลับ 1-5” หากมีคนให้คะแนนคุณ 3 หรือต่ำกว่า ให้โทรหาคนๆ นั้น โดยทันที-การเติบโตของตัวแทนจำหน่าย ยูหลง อีวี รถกอล์ฟไฟฟ้า ยอดขาย ยูทีวี กำไรจากบริการหลังการขาย SEO สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ การให้เช่าแบตเตอรี่ อีวี
  

2. กำไรซ่อนอยู่ในที่ที่มองเห็นชัดเจน

กำไรไม่ใช่แค่เรื่องของกำไรขั้นต้น แต่เป็นเรื่องของการคิดนอกกรอบ ลองสำรวจกัน:

ก) ผสมและจับคู่สายผลิตภัณฑ์ของคุณ

• ผู้ขายจำนวนมาก: นำเสนอรถกอล์ฟระดับเริ่มต้นให้กับโรงแรมหรือรีสอร์ท (ปริมาณ = กระแสเงินสดคงที่)

• การอัพเกรดที่มีอัตรากำไรสูง: เบาะนั่งหรูหรา เครื่องเสียงระดับพรีเมียม หรือสีที่ออกแบบพิเศษสำหรับรถท่องเที่ยว ตัวแทนจำหน่ายรายหนึ่งในไทยเพิ่มกำไร 25% ด้วยการรวมรถเข้ากับ "แพ็คเกจ วีไอพี" (ค่าบำรุงรักษาปีแรกฟรี + ร่มแบรนด์ดัง)

• ตลาดเฉพาะกลุ่ม: ผลักดันรถสายตรวจที่มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยพิเศษ (เช่น เครื่องติดตาม จีพีเอส) ไปยังหน่วยงานท้องถิ่นหรือสถานที่จัดงานการเติบโตของตัวแทนจำหน่าย ยูหลง อีวี รถกอล์ฟไฟฟ้า ยอดขาย ยูทีวี กำไรจากบริการหลังการขาย SEO สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ การให้เช่าแบตเตอรี่ อีวี
  

ข) เปลี่ยนบริการให้เป็นเงินสด
เหตุใดจึงปล่อยให้การซ่อมแซมเป็นศูนย์ต้นทุน? เปลี่ยนเป็นเครื่องจักรสร้างกำไร:

• สมัครรับส่วนลด : เสนอ “อีวี การดูแล คลับ” มูลค่า 199 เหรียญสหรัฐฯ ต่อปี พร้อมบริการพิเศษ การวินิจฉัยฟรี และส่วนลดค่าอะไหล่ 10%

• การเช่าแบตเตอรี่: ลูกค้าหลายรายไม่ชอบค่าใช้จ่ายล่วงหน้า เช่าแบตเตอรี่แบบรายเดือน (รวมค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรีหากความจุลดลงต่ำกว่า 80%)

• การจัดการกองเรือ: สำหรับโรงแรมหรือสนามบินที่ใช้รถยนต์ 10 คันขึ้นไป ให้จำหน่าย “กองเรือ สุขภาพ แดชบอร์ด” (ติดตามอายุแบตเตอรี่ ตำแหน่ง กำหนดการบำรุงรักษา)

c) ร่วมทีมกับ ยู่หลง เพื่อชัยชนะสุดพิเศษ
เราไม่ใช่แค่ซัพพลายเออร์เท่านั้น แต่เรายังเป็นพันธมิตรด้านการวิจัยและพัฒนาของคุณอีกด้วย

• อุปกรณ์เสริมร่วมแบรนด์: ออกแบบอุปกรณ์เสริมรถกอล์ฟ (เช่น ผ้าคลุมรถทุกสภาพอากาศ) พร้อมโลโก้ของคุณ ยู่หลง ดูแลการผลิต คุณจึงได้กำไร 100%

• ระบุตำแหน่งรายการของคุณ: ร่วมงานกับวิศวกรของเราเพื่อปรับแต่งรถให้เหมาะกับตลาดของคุณ ตัวแทนจำหน่ายในบราซิลเพิ่มยอดขายได้ 30% หลังจากเพิ่มระบบช่วงล่างเสริมแรงให้กับรถ ยูทีวี สำหรับการขับขี่บนเส้นทางขรุขระ

ง) เลิกใช้เอกสาร หันมาใช้ระบบดิจิทัล
เวลาที่ประหยัดได้ = เงินที่ได้รับ

• ใช้แอปตัวแทนจำหน่ายของ ยู่หลง เพื่อทำการสั่งซื้ออัตโนมัติ ติดตามการจัดส่ง และตรวจสอบสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์

• ลงโฆษณาบน เฟสบุ๊ค/Google โดยกำหนดเป้าหมายคีย์เวิร์ด เช่น “ตัวแทนจำหน่ายรถกอล์ฟไฟฟ้าใกล้ฉัน” หรือ “รายการราคา ยูทีวี” ตัวแทนจำหน่ายรายหนึ่งในสหรัฐฯ เพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมายได้เป็นสามเท่าด้วยการใช้จ่ายเพียง 20 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อวันสำหรับโฆษณาตามพื้นที่

  การเติบโตของตัวแทนจำหน่าย ยูหลง อีวี รถกอล์ฟไฟฟ้า ยอดขาย ยูทีวี กำไรจากบริการหลังการขาย SEO สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ การให้เช่าแบตเตอรี่ อีวี
  

ความคิดสุดท้าย: เติบโตเร็วขึ้น ร่วมกัน

ตลาด อีวี ไม่ได้ชะลอตัวลง และคุณก็ไม่ควรชะลอตัวลงเช่นกัน ด้วยการผสมผสานการบริการเชิงปฏิบัติ(คิดถึงการแก้ไขอย่างรวดเร็วและข้อมูลที่ชาญฉลาด) ด้วยแฮ็คผลกำไรสร้างสรรค์(เช่น การสมัครสมาชิกและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น) ตัวแทนจำหน่ายของคุณสามารถเอาชนะคู่แข่งได้ในขณะที่สร้างความภักดีของลูกค้าที่ยั่งยืน

ขั้นตอนต่อไปของคุณ?

1. ดาวน์โหลด “ตัวแทนจำหน่าย คู่มือการเล่น” ของ ยู่หลง ฟรี (เต็มไปด้วยรายการตรวจสอบและกรณีศึกษา)

2. จองการโทรแบบ 1:1 กับทีมพันธมิตรของเราเพื่อระดมความคิดกลยุทธ์ที่กำหนดเองสำหรับตลาดของคุณ

มาสร้างอะไรที่เป็นไฟฟ้ากันเถอะ!